Personen unter 18 Jahren sollten diese Website nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen. Zahlungsinformationen müssen von einem Erwachsenen bereitgestellt werden oder mit dessen Erlaubnis erfolgen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Kunden, die im Rahmen des Geschäftsbetriebs Dienstleistungen beziehen.

4.1 Vorbehaltlich der Ausnahmen in Klausel 5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt: Alle auf der Website enthaltenen Inhalte, sofern sie nicht von Nutzern hochgeladen wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Tonclips, Videoclips, Datenzusammenstellungen, Seitenlayout, zugrunde liegender Code und Software, Eigentum von HENARA GmbH, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Indem Sie die Website weiterhin nutzen, bestätigen Sie, dass solches Material durch geltendes [COUNTRY] und internationales Geistiges Eigentum und andere Gesetze geschützt ist. 4.2 Vorbehaltlich Klausel 6 dürfen Sie Materialien von der Website weder reproduzieren, kopieren, verteilen, speichern noch in sonstiger Weise wiederverwenden, sofern dies nicht anders auf der Website angegeben ist oder Ihnen unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dazu vorliegt.

5.1 Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, liegen alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte und Marken, an Produktabbildungen und Beschreibungen bei den Herstellern oder Händlern der betreffenden Produkte, soweit dies zutrifft. 5.2 Vorbehaltlich Klausel 6 dürfen Sie dieses Material weder reproduzieren, kopieren, verteilen, speichern noch in anderer Weise erneut verwenden, es sei denn, dies ist auf der Website ausdrücklich angegeben oder es liegt eine ausdrückliche schriftliche Genehmigung des jeweiligen Herstellers oder Lieferanten vor.

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Material von der Website darf ohne schriftliche Genehmigung wiederverwendet werden, wenn eine der in Kapitel III des Copyright Designs and Patents Act 1988 genannten Ausnahmen zutrifft.

Diese Website kann Links zu anderen Seiten enthalten. Sofern nicht ausdrücklich angegeben, stehen diese Seiten nicht unter der Kontrolle von HENARA GmbH oder der unserer Partner. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für den Inhalt solcher Websites und lehnen Haftung für alle Formen von Verlust oder Schaden ab, die sich aus deren Nutzung ergeben. Die Einbindung eines Links zu einer anderen Website auf dieser Website impliziert keinerlei Befürwortung der jeweiligen Seiten selbst oder derjenigen, die darüber die Kontrolle haben.

Wer einen Link zu dieser Website auf anderen Seiten setzen möchte, darf dies nur auf die Startseite der Website campus.henara.eu ohne unsere vorherige Genehmigung tun. Deep Linking (d. h. Links zu bestimmten Seiten innerhalb der Website) erfordert unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Um mehr zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter campus@henara.eu oder rufen Sie uns unter der folgenden Nummer an: your_number.

9.1 Bei der Nutzung eines jeden Systems auf der Website sollten Sie dies gemäß den folgenden Regeln tun. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann dazu führen, dass Ihr Konto ausgesetzt oder geschlossen wird:

9.1.1 Sie dürfen keine obszöne oder vulgäre Sprache verwenden; 9.1.2 Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die rechtswidrig oder anderweitig beanstandungswürdig sind. Dazu gehören unter anderem Inhalte, die missbräuchlich, bedrohlich, belästigend, verleumderisch, alterdiskriminierend, sexistisch oder rassistisch sind; 9.1.3 Sie dürfen keine Inhalte einreichen, die dazu bestimmt sind, Gewalt zu fördern oder anzuzetteln; 9.1.4 Es wird empfohlen, Einreichungen in englischer Sprache vorzunehmen, da wir möglicherweise nicht in der Lage sind, Anfragen in anderen Sprachen zu beantworten; 9.1.5 Die Mittel, mit denen Sie sich identifizieren, dürfen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Gesetze nicht verletzen; 9.1.6 Sie dürfen sich nicht als andere Personen ausgeben, insbesondere nicht als Mitarbeiter und Vertreter von HENARA GmbH oder unseren verbundenen Unternehmen; und 9.1.7 Sie dürfen unser System nicht für unerlaubte Massensendungen wie Spam oder Junk-Mail verwenden;

9.2 Sie erkennen an, dass HENARA GmbH das Recht vorbehalten ist, sämtliche Mitteilungen, die an Uns gerichtet sind oder über unser System erfolgen, zu überwachen. 9.3 Sie erkennen an, dass HENARA GmbH Kopien jeglicher Mitteilungen, die an Uns gerichtet sind oder über unser System erfolgen, aufbewahren darf. 9.4 Sie erkennen an, dass alle Informationen, die Sie uns über unser System senden, von uns in jeder Hinsicht geändert werden dürfen, und Sie hiermit auf Ihr Urheberpersönlichkeitsrecht verzichten, als Verfasser solcher Informationen identifiziert zu werden. Jegliche Einschränkungen, die Sie hinsichtlich unserer Nutzung solcher Informationen auferlegen möchten, müssen uns im Voraus mitgeteilt werden, und wir behalten uns das Recht vor, solche Bedingungen und damit verknüpfte Informationen abzulehnen.

Alle Informationen, die Sie einreichen, sind genau und wahrheitsgemäß; Sie haben die Erlaubnis, Zahlungsinformationen einzureichen, wo eine Erlaubnis erforderlich sein könnte; Die Erstellung eines Kontos ist ferner eine Bestätigung Ihrer Zusicherung und Gewährleistung.

10.2 Es wird empfohlen, Ihre Kontodaten, insbesondere Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, nicht zu teilen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Ihre Kontodaten von Ihnen geteilt werden. Wenn Sie einen gemeinsam genutzten Computer verwenden, wird empfohlen, Ihre Kontodaten nicht in Ihrem Internetbrowser zu speichern. 10.3 Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Kontodaten ohne Einwilligung von einer anderen Person erhalten wurden, sollten Sie uns sofort kontaktieren, um Ihr Konto zu sperren und alle unautorisierten Bestellungen oder Zahlungen, die möglicherweise ausstehen, zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen oder Zahlungen nur storniert werden können, bis die Bereitstellung von Diensten begonnen hat. Falls eine unautorisierte Bereitstellung vor Ihrer Benachrichtigung über die unautorisierte Art der Bestellung oder Zahlung beginnt, werden Ihnen die Kosten für den Zeitraum von Beginn der Bereitstellung der Dienste bis zu dem Datum, an dem Sie uns benachrichtigen, berechnet und Sie können für einen Abrechnungszeitraum von einem Monat belastet werden. 10.4 Bei der Wahl Ihres Benutzernamens sind Sie verpflichtet, die oben in Klausel 9 festgelegten Bedingungen einzuhalten. Jede Nichtbeachtung könnte zur Sperrung und/oder Löschung Ihres Kontos führen.

11.1 Entweder HENARA GmbH oder Sie können Ihr Konto kündigen. Wenn Wir Ihr Konto kündigen, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und eine Begründung für die Kündigung wird bereitgestellt. Unbeschadet des Vorstehenden behalten Wir uns das Recht vor, ohne Angabe von Gründen zu kündigen. 11.2 Wenn Wir Ihr Konto kündigen, werden alle aktuellen oder ausstehenden Bestellungen oder Zahlungen auf Ihrem Konto storniert und die Bereitstellung der Dienstleistungen wird nicht beginnen.

12.1 Während alle Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass alle allgemeinen Beschreibungen der von HENARA GmbH verfügbaren Dienstleistungen mit den tatsächlich zu erbringenden Leistungen übereinstimmen, übernehmen wir keine Haftung für Abweichungen von diesen Beschreibungen, da der genaue Charakter der Leistungen je nach Ihren individuellen Anforderungen und Umständen variieren kann. Dies schließt nicht unsere Haftung für Fehler aufgrund von Fahrlässigkeit unsererseits aus und bezieht sich nur auf Abweichungen der korrekten Leistungen, nicht auf gänzlich andere Leistungen. Bitte beziehen Sie sich auf Unterklausel 13.8 für inkorrekte Leistungen. 12.2 Soweit zutreffend kann es erforderlich sein, dass Sie den erforderlichen Plan der Dienstleistungen auswählen. 12.3 Wir vertreten weder noch garantieren wir, dass solche Dienstleistungen jederzeit verfügbar sein werden, und können die Verfügbarkeit erst bestätigen, wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde. Verfügbarkeitsangaben werden auf der Website nicht bereitgestellt. 12.4 Alle Preisinformationen auf der Website sind zum Zeitpunkt des Online-Gehens korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern und gelegentlich Sonderangebote zu ändern oder zu entfernen, falls erforderlich. 12.5 Falls sich die Preise während des Zeitraums zwischen einer Bestellung für Dienstleistungen und der Bearbeitung dieser Bestellung durch uns und der Zahlung ändern, wird der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis verwendet.

13.1 Kein Teil dieser Website stellt ein vertragliches Angebot dar, das angenommen werden kann. Ihre Bestellung stellt ein vertragliches Angebot dar, das Wir nach unserem alleinigen Ermessen annehmen können. Unsere Annahme wird dadurch angezeigt, dass Wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden. Erst wenn Wir Ihnen eine Bestellbestätigungs-E-Mail zugesendet haben, kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen HENARA GmbH und Ihnen zustande. 13.2 Bestellbestätigungen gemäß Unterklausel 13.1 werden Ihnen vor Beginn der Dienstleistungen zugesendet und enthalten die folgenden Informationen:

13.2.1 Bestätigung der bestellten Dienstleistungen einschließlich vollständiger Angaben zu den Hauptmerkmalen dieser Dienstleistungen; 13.2.2 Vollständig aufgeführte Preisaufschlüsselung für die bestellten Dienstleistungen einschließlich, sofern zutreffend, Steuern, Versand und sonstige zusätzliche Gebühren; 13.2.3 Relevante Zeiten und Daten für die Erbringung der Dienstleistungen; 13.2.4 Benutzeranmeldedaten und relevante Informationen zum Zugriff auf diese Dienstleistungen.

13.3 Wenn wir aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung nicht annehmen, wird unter normalen Umständen keine Zahlung eingezogen. In jedem Fall werden etwaige von Ihnen im Zusammenhang mit dieser Bestellung gezahlte Beträge innerhalb von 14 Kalendertagen erstattet. 13.4 Die Zahlung für die Dienstleistungen wird über Ihre gewählte Zahlungsmethode abgebucht, sofort für jede Setup-Gebühr, die dem von Ihnen gekauften Serviceplan entspricht, und am selben Tag jedes folgenden Monats („Abrechnungszyklus“) für im vorherigen Monat angefallene Gebühren („Abrechnungszyklus“) UND/ODER wie in der von Ihnen erhaltenen Bestellbestätigung angegeben. 13.5 Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Arbeitstagen zu erfüllen oder, falls nicht, innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Ihrer Bestellung, sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfüllen können, informieren wir Sie zum Zeitpunkt der Bestellung durch eine Notiz auf der relevanten Webseite oder durch direkte Kontaktaufnahme nach Ihrer Bestellung. Zeit ist nicht wesentlich für den Vertrag, was bedeutet, dass wir darauf abzielen, Ihre Bestellung innerhalb der vereinbarten Fristen zu erfüllen, aber dies ist kein wesentliches Term des Vertrags und wir haften Ihnen nicht, wenn wir dies nicht tun. Wenn die Dienstleistungen innerhalb von 14 Kalendertagen nach unserer Annahme Ihrer Bestellung beginnen sollen, müssen Sie auf ausdrücklichen Wunsch ausdrücklich bestätigen, dass Ihre gesetzlich vorgesehenen Widerrufsrechte, unten in Klausel 14, betroffen werden. 13.6 HENARA GmbH wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, die Dienstleistungen mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt bereitzustellen, entsprechend den besten Handelspraktiken. 13.7 Falls Dienstleistungen erbracht werden, die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen und daher falsch sind, sollten Sie uns umgehend kontaktieren, um uns den Fehler mitzuteilen. Wir werden sicherstellen, dass alle notwendigen Korrekturen innerhalb von fünf (5) Werktagen vorgenommen werden. Zusätzliche Bedingungen können für die Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen gelten. Sie werden aufgefordert, diese Bedingungen zu lesen und Ihre Zustimmung zu bestätigen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen. 13.8 HENARA GmbH bietet technischen Support über unser Online-Support-Forum und/oder Telefon. HENARA GmbH unternimmt alle Anstrengungen, zeitnah zu antworten, aber wir garantieren keine bestimmte Reaktionszeit.

Wir möchten, dass Sie mit den Produkten oder Dienstleistungen, die Sie von HENARA GmbH bestellen, vollständig zufrieden sind. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung sprechen müssen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter [PHONE NUMBER], oder per E-Mail an campus@henara.eu oder schreiben Sie uns an unsere Adresse (siehe Abschnitt 1 oben). Sie können eine von uns angenommene Bestellung oder den Vertrag kündigen. Falls in etwaigen spezifischen Bedingungen, die dem Service beiliegen, Klauseln zur Kündigung enthalten sind, gilt die Kündigungsregelung in den Spezifischen Bedingungen. 14.1 Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt, sobald Ihre Bestellung bestätigt ist und der Vertrag zwischen HENARA GmbH und Ihnen zustande kommt, und endet am Ende von 14 Kalendertagen nach diesem Datum. Wenn Sie Ihre Meinung über die Services innerhalb dieser Frist ändern und Ihre Bestellung kündigen möchten, informieren Sie uns bitte umgehend unter der folgenden E-Mail: s.holtze@abrechnung-henara.de. Ihr Recht auf Widerruf während der Widerrufsfrist unterliegt den Bestimmungen von Unter-Klausel 14.2.

14.2 Wie unter Unterklausel 13.6 festgelegt, falls die Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist beginnen sollen, sind Sie verpflichtet, hierzu eine ausdrückliche Anfrage zu stellen. Indem Sie beantragen, dass die Dienstleistungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, erkennen Sie Folgendes an und stimmen Folgendem zu:

Wenn die Dienstleistungen innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht, nachdem die Dienstleistungen abgeschlossen sind. Wenn Sie die Dienstleistungen stornieren, nachdem die Bereitstellung begonnen hat, diese aber noch nicht abgeschlossen ist, müssen Sie dennoch für die Dienstleistungen bezahlen, die bis zu dem Zeitpunkt erbracht wurden, zu dem Sie uns mitteilen, dass Sie stornieren möchten. Der zu zahlende Betrag wird proportional zum vollen Preis der Dienstleistungen und zu den tatsächlich bereits erbrachten Dienstleistungen berechnet. Beträge, die bereits für die Dienstleistungen gezahlt wurden, werden unter Berücksichtigung der obigen Abzüge erstattet. Rückerstattungen, sofern zutreffend, werden innerhalb von 5 Werktagen ausgestellt und auf jeden Fall spätestens 14 Kalendertage nach Mitteilung der Stornierung an uns erfolgen.

14.3 Die Kündigung von Dienstleistungen nach Ablauf der 14 Kalendertage umfassenden Widerrufsfrist richtet sich nach den spezifischen Bedingungen, die diese Dienstleistungen regeln, und kann einer Mindestvertragsdauer unterliegen.

Die Nutzung der Website wird auch durch unsere Datenschutzbestimmungen geregelt (campus.henara.eu/privacy), die durch diesen Verweis in diese Allgemeine Geschäftsbedingungen einbezogen werden. Um die Datenschutzbestimmungen einzusehen, klicken Sie bitte auf den Link oben.

16.1 Alle personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise erheben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihre Adresse), werden gemäß den Bestimmungen des Data Protection Act 1998 sowie Ihren Rechten aus diesem Gesetz erhoben, verwendet und aufbewahrt. 16.2 Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

16.2.1 Unsere Dienstleistungen Ihnen bereitstellen; 16.2.2 Ihre Zahlung für die Dienstleistungen verarbeiten; und 16.2.3 Sie über neue Produkte und Dienstleistungen informieren, die von uns verfügbar sind. Sie können jederzeit verlangen, dass wir aufhören, Ihnen diese Informationen zu senden.

16.3 Unter bestimmten Umständen (wenn Sie zum Beispiel Dienstleistungen auf Kredit erwerben möchten) und mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Auskunfteien weitergeben. Diese Auskunfteien unterliegen ebenfalls dem Data Protection Act 1998 und sollten Ihre personenbezogenen Daten entsprechend verwenden und aufbewahren. 16.4 Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Dritte weitergeben, ohne zunächst Ihre ausdrückliche Zustimmung einzuholen.

17.1 Wir geben keine Gewähr oder Zusicherung, dass die Website Ihren Anforderungen entspricht, von zufriedenstellender Qualität ist, für einen bestimmten Zweck geeignet ist, nicht die Rechte Dritter verletzt, mit allen Systemen kompatibel ist, sicher ist und dass alle bereitgestellten Informationen korrekt sind. Wir geben keine Garantie für bestimmte Ergebnisse aus der Nutzung unseres Dienstes oder unserer Dienste. 17.2 Kein Teil dieser Website ist als Beratung gedacht und der Inhalt dieser Website sollte bei Entscheidungen oder Maßnahmen jeglicher Art nicht als Grundlage herangezogen werden. 17.3 Kein Teil dieser Website ist dazu bestimmt, ein vertragliches Angebot darzustellen, das angenommen werden kann. 17.4 Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Website sicher und frei von Fehlern, Viren und anderer Malware ist, wird dringend geraten, Verantwortung für Ihre eigene Internet-Sicherheit, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Computer zu übernehmen.

Wir behalten uns das Recht vor, die Website, deren Inhalte oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Sie sind an alle Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab dem ersten Mal gebunden, wenn Sie die Website nach den Änderungen nutzen. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, gelten diese Änderungen automatisch für alle derzeit ausstehenden Bestellungen sowie für künftig von Ihnen getätigte Bestellungen.

19.1 Die Website wird wie sie ist und auf einer Verfügbarkeitsbasis bereitgestellt. HENARA GmbH verwendet Branchen-Best-Practices, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten, einschließlich einer fehlertoleranten Architektur, die in Cloud-Servern gehostet wird. Wir geben keine Gewähr dafür, dass die Website oder Einrichtungen frei von Mängeln und/oder Fehlern sind, und wir bieten keinerlei Art von Erstattung für Ausfälle. Wir geben keine Gewährleistungen (ausdrücklich oder stillschweigend) hinsichtlich Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit der Informationen, Kompatibilität und zufriedenstellender Qualität. 19.2 Wir übernehmen keinerlei Haftung für Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit der Website, die durch externe Ursachen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ausfall von ISP-Geräten, Ausfall von Host-Geräten, Ausfall des Kommunikationsnetzes, Stromausfall, Naturereignisse, Kriegshandlungen oder rechtliche Beschränkungen und Zensur.

20.1 Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden, gleichgültig, ob vorhersehbar oder nicht, einschließlich jeglicher indirekter, Folgeschäden, spezieller oder exemplarischer Schäden, die aus der Nutzung der Website oder Informationen, die darin enthalten sind, entstehen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass Sie die Website und deren Inhalte auf eigenes Risiko nutzen. 20.2 Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung von HENARA GmbH für Tod oder Körperverletzung aus oder beschränkt diese, die aus einer Nachlässigkeit oder Betrug seitens HENARA GmbH resultieren. 20.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt die Haftung von HENARA GmbH für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden aus, die aus der fehlerhaften Bereitstellung von Dienstleistungen oder aus dem Vertrauen auf fehlerhafte Informationen auf der Website entstehen. 20.4 Sollte einer dieser Bestimmungen unwirksam, ungültig oder aus anderem Grund nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt und berührt nicht die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Diese Bestimmung gilt nur in den Rechtsordnungen, in denen eine bestimmte Bestimmung illegal ist.

Falls eine Partei dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen es versäumt, ein in diesen Bedingungen enthaltenes Recht oder Rechtsmittel auszuüben, soll dies nicht als Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel ausgelegt werden.

Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und früheren Versionen davon haben die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verleiht Dritten irgendwelche Rechte. Die durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschaffene Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und HENARA GmbH.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Verhältnis zwischen Ihnen und HENARA GmbH unterliegen dem Recht von England und Wales und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt; HENARA GmbH und Sie stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit des [COUNTRY] zu.